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Q1. 個人資訊及信用資料會否被盜用？
保障顧客網上購物安全性，本網站採用「paydollor」收費系統，利用安全編碼傳輸技術SSL），加密通訊協定，使用者可安心登記信用卡資料，一切資料絕對保密。
Q2. 購買後沒有收到確認電郵通知等？
如在購買時沒有準確及正確地輸入電郵地址就會無法收到確認購買通知，請正確地輸入你的電郵地址。
Q3. 發送貨物方便？
確認閣下的付款正確無誤後，本綱站會在當日以掛號郵政方式寄出商品。
Q4. 一次可訂購數量？
根據日本海關的關稅問題：對於不同的產品有不同的關稅徵收方法及進口管制，可在時購買對向本綱站查詢。
例如：化妝品同一商品可進口最多數量為24件止等。
Q5. 收到貨品後發覺不齊全？
同一商品購買大數量或金額過大時，為避免通關時受到不必要的阻滯，本綱站會自行將貨物分件發送。
貨品發出後本綱站會發出電郵通知，請留意電郵內容會詳細列出送出的商品內容及件數。
Q6. 可使用銀行入數或匯款嗎？
對不起本綱站現時沒有提供銀行入數或匯款收費之務服。
※如以上內容還未能解答網友的疑問，可隨時電郵給我們。
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